如何提升烟草营销服务工作质量与水平
两加强：就是加强客户管理者自身的营销素质、营销水平，加强烟草企业对客户的可信度；两落实：就是承诺过客户的事情要落实，提供的服务要坚决落实。俗话说的好，没有过不去的坎，只有不敢走的人。
必须做好以下几方面的工作：一是强化业务培训，提高办案能力。
营销队伍建设。 客户经理作为烟草行业卷烟销售的最前沿人员，其营销能力和工作水平直接影响着“把握市场、调控市场能力和水平”。因此，建设一支高素质的营销队伍就成了当前商业企业“提高把握市场、调控市场能力和水平”的关键。 一要深化企业人事用工制度改革步伐，实行全员竞聘上岗。
抓网建，强服务，全面提升网建水平。根据20XX年国家局、省局、市局网建工作要求，我局（营销部）围绕网络建设和卷烟销售工作中心任务，强化四项措施，以高标准、高质量、严要求，全面提升网建工作水平。一是强化组织领导。
烟草公司烟的营销渠道是什么?
服务营销是一种通过关注客户需求，进而提供服务，最终实现有利的交换的营销手段。结合行业实际，烟草商业企业提升服务营销能力可以从以下几方面入手：细分目标市场卷烟服务营销指向的细分市场是从子市场供求相关方（指零售客户和工业企业）的角度进行划分的。根据细分市场正确匹配市场营销策略。
实时礼品优惠。在经销商赚钱的同时，注意实时给点小优惠，比如礼品等。
一是协同营销，为提升零售客户盈利水平拓空间。服务是烟草商业企业的灵魂，是烟草流通企业的立身之本。
二是“量体裁衣法”。也就是看人营销，引导零售客户在推介卷烟时分清对象。对于那些比较忙的消费者要有侧重点地进行简单推荐，而对那些真正有需求的消费者要多下功夫。在为消费者推荐卷烟品牌时，不要单纯为了提高销量而盲目地求贵求多，要从消费者的真正需求出发，为其推介适销对路的卷烟。
烟草网络营销的方式
1、病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。（4）网络广告。
2、目前，网络营销中最为常见的一种模式就是电子商城，商家通过网络对商品信息进行发布，消费者在网上下订单，通过在线支付或货到付款，商家通过快递公司进行送货。相比于传统的销售模式，网站购物显然大大减少了中间环节，便利了顾客。
3、1） 直接面向客户模式， 是指买方和卖方直接接触， 如果买卖达成， 买方向卖方支付货款， 卖方向买方交付商品， 而货款的支付和商品的交付既可以通过电子的方式， 也可以通过传统的手段来完成。
4、类似几个营销方法有：网络营销、体验营销、个性营销、会员营销、知识营销、情感营销、教育营销。个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。
5、同时，以信息化为支撑，在以“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”为统一业务模式的基础上，创造性地开展“网络订购”、“零售加盟”等新的业务模式，丰富卷烟营销手段。 加强市场体系规范化建设，巩固维护烟草专卖制度。 一是巩固完善烟草专卖制度。
如何推进烟草管理所精益营销
1、要努力做到“五个强化，五个实现”，即不断“强化市场导向，实现精准营销；强化品牌培育，实现价值增值；强化优化资源，实现降本增效；强化服务意识，实现顾客满意；强化消费引导，实现结构提升”。二是精益物流方面。
2、通过建立提案制度、完成课题、实施方针管理等方法，调动员工为企业发展和转型升级贡献智慧力量。同时，通过组织员工参加精益知识培训，建立和不断优化激励机制、绩效考核体系，构建鼓励创新的开放式环境。注意事项：精益管理的相关要求规定：优化供产销价值链上的管理流程，打造新的商业模式。
3、选准优质客户，加强对客户的培训，灌输一些先进的理念及贴近市场的营销思路。利用合同户的协议销量来约束客户，设专销奖，鼓励专销、多销，形成比、学、赶、帮、超的热潮，增强他们的荣誉感。只有客户的观念转变了，我们的营销策划才能够得到有效的执行，营销方式才能有所提高。
4、精益管理是提升烟草企业管理水平的需要，是烟草行业发展转型的需要，是挖掘烟草行业发展潜力的需要，要紧紧抓住精益管理这根主线，不断提升烟草企业竞争力。精益管理源于精益生产。
5、在看似相似的营销策略背后，为何企业的成效千差万别？ROI管理如同显微镜，揭示问题并推动管理升级。要实现营销战略落地并衡量其效率，决策者需关注如何精准投入，把握中国营销管理的新趋势：从单纯的结果导向转向过程与结果并重，精细化管理与持续改进成为关键，科学与艺术性并存。
烟草类企业市场属于哪种市场状态,烟草企业应如何开展市场营销活动。
商业营销：烟草的销售和营销活动，包括烟叶复烤、卷烟制造和其他烟草制品制造，属于商业营销行业。专卖管理：烟草行业的特殊之处在于，它是一个以立法形式确立国家垄断地位的行业，即行政垄断。国家烟草专卖局长同时还是兼任中国烟草总公司的总经理，这是烟草行业与其他行业的另一个重要区别。
服务营销是一种通过关注客户需求，进而提供服务，最终实现有利的交换的营销手段。结合行业实际，烟草商业企业提升服务营销能力可以从以下几方面入手：细分目标市场卷烟服务营销指向的细分市场是从子市场供求相关方（指零售客户和工业企业）的角度进行划分的。根据细分市场正确匹配市场营销策略。
烟草在线专稿烟草商业企业作为国家法定的唯一卷烟购销企业控制着烟草制品的流通秩序，现代访销物流模式的建立围绕着一个市场主体开展，那就是卷烟零售户。 卷烟零售户是烟草公司的经营网点，是卷烟营销网络的终端，是烟草行业最重要、最有价值的资源。
烟草开口营销三招内容是什么?
开口营销三招内容是“眼神交流法”，“量体裁衣法”。“激励促进法”。既想购买符合自己口味的卷烟，让自己能抽的舒适，二是也能满足自己的猎奇心理，能在“乱花渐欲迷人眼”的卷烟丛中选择一款自己从未涉猎的新品卷烟。总结起来便是既想要新鲜的，又想要适合自己的。
一是眼神交流法。营销的关键在于对营销对象的了解。客户经理应指导零售客户掌握与消费者沟通的技巧，推荐重点品牌时，微笑并保持眼神接触，以洞察消费者的情绪和反应，从而更有效地推广卷烟。二是量体裁衣法。即根据不同消费者进行针对性营销。
三）制定实施迎合新形势下市场经济体制特征的营销管理策略 如今最为重要的是开拓烟草电子商务渠道，时刻凸显烟草体制创新改革特征。针对内部员工专业技能和职业道德素质加以适当培训改造，打造出一类技能、学习型员工组织。
营销学从开拓市场的角度，介绍了4Ps与4Cs的营销组合，其中的传播（Communication）就是沟通，即企业如何与客户或顾客沟通。烟草企业同样需要与客户的沟通。那么如何进行沟通呢？依据网络工作要求与实践经验，我认为应该注意以下几个方面： 沟通的原则 营销工作中与客户的沟通是为了更好地开展交流，进而促进销售。